І якщо люди, які з інтернет-маркетингом “на ти” вміло оперують термінами, то для простих смертних питань менше не стало. Ми зібрали найпоширеніші питання про ліди та задали їх керівнику відділу маркетингу Марії Лянке. Ваша воронка продажів повинна постійно поповнюватися свіжими лідами. Щоб опрацьовувати його далі, інформацію направляють до відділу продажу чи маркетингу. Якщо лід слабко зацікавлений, його «підігрівають» у вигляді привабливих пропозицій.
Вони могли відвідати сайт, прокоментувати публікацію в соцмережі, але вперед по вирві продажів не просунулися. Інтерес холодних лідів підігрівають розсилками електронною поштою, конкурсами, спеціальними пропозиціями для нових клієнтів. В середньому «Lead era specialist» в Україні заробляє грн. Хоча розповсюдження експертних матеріалів вважається inbound стратегією, синдикація контенту може працювати й в інший бік. Наприклад, якщо ви опублікували важливу та цінну статтю, скористайтеся нею, щоб розпочати розмову з потенційним лідом, додавши посилання на неї у свій холодний емейл.
Лід — це ще не гарантований клієнт, хоч перспективи на нього є. Подальші дії щодо його конвертації в покупця залежатимуть від того, наскільки він зацікавився пропозицією. Запам’ятайте, що для залучення лідів ваш лендинг повинен виглядати дуже привабливо. Але навіть на його тлі заклик до дії та форма реєстрації мають привертати до себе увагу. Це можна зробити за допомогою іншого шрифту та тексту, який буде нагадувати про болі чи бажання ваших лідів. Інформацію про товари та послуги у ряді випадків можна подавати у розважальному форматі.
Вы Успешно Сохранили Поиск
Наприклад, прочитали кілька статей, перейшли по контекстному оголошення, внесли дані в анкету. Лідогенерація може коштувати купи ресурсів, але вона того варта. Щоб зекономити свої зусилля ― підбирайте та тестуйте різні практики та з самого початку враховуйте специфіку вашого бізнесу.
Лідогенерація – універсальний інструмент для ефективного просування бізнесу. З базою лідів ви зможете залучити велику кількість клієнтів та, як наслідок, значно збільшити дохід. По-перше, такий маркетинговий хід підійде абсолютно будь-якій сфері бізнесу. З його допомогою ви зможете утримати людину, яка не здійснила покупку відразу, і отримаєте можливість надалі з нею взаємодіяти. За численними дослідженнями, email-маркетинг досі лишається кращим механізмом пошуку лідів для бізнесу.
А ще ви можете користуватися готовими інтеграціями Snov.io з купою ваших улюблених додатків та платформ для покращення вашої продуктивності. RemOnline дозволяє вести облік звернень і зберігати контакти потенційних клієнтів, аби потім легко конвертувати їх в реальних. Також в програмі можна налаштувати збір заявок з соцмереж через ApiX-Drive або Albato, створюючи замовлення. Але вже зовсім скоро їх можна буде фіксувати безпосередньо в зверненнях (лідах).
Що Таке Ліди
Близько 80% B2B-компаній використовують для лідогенерації саме цей метод. Статті в блозі, безкоштовні матеріали для завантаження та інфографіки — це лише верхівка айсбергу контенту. В реальних умовах поняття є моделью оплати за залишену заявку або дзвінок з сайту, реєстрацію, підписку. Lead Generation – це вид лід-менеджменту, націлений на пошук та збирання контактних даних можливих клієнтів. Інструмент є одним із безпрограшних у плані отримання клієнтів.
Якщо показник не влаштовує, варто перевірити юзабіліті, структуру сайту, зручність оформлення замовлення. Є люди, які перейшли на ресурс, вказали електронну пошту у формі в обмін на корисний контент чи знижку. Вони вже дізналися про вас, мають намір взаємодіяти в майбутньому, а не набувають продукту тут і зараз.
Зараз На Сайті
Ключовим завданням на першому етапі є пошук нових каналів для залучення потенційних клієнтів. Залежно від ніші, в якій ви працюєте, допоміжними інструментами для вас можуть стати соцмережі, контент-маркетинг та пошуковики (зокрема, Google). Цей інструмент стоїть наступним через те, що саме пошукова оптимізація та контент-маркетинг передують залученню ліда на сайт . Фахівці збирають семантичне ядро запитів, які потенційний клієнт вводить до рядка пошуку.
- В якийсь момент ви зрозумієте, що розширяти клієнтську базу без інструментів автоматизації лідогенерації надалі просто неможливо.
- До речі, у “Фейсбуку” та “Інстаграмі” доступний формат “Генерація лідів”, де користувач може заповнювати форму безпосередньо.
- Для його використання зовсім не обов’язково мати свій сайт і достатньо налаштувати таргетинг.
- Вони могли відвідати сайт, прокоментувати публікацію в соцмережі, але вперед по вирві продажів не просунулися.
- Інформацію про товари та послуги у ряді випадків можна подавати у розважальному форматі.
- Я приймаю умови публічної оферти та політики конфіденційності.
Для його використання зовсім не обов’язково мати свій сайт і достатньо налаштувати таргетинг. Лідогенерація — це важливий етап продажів, оскільки без нього користувач може покинути ваш сайт так само стрімко, як і потрапив на нього. Причому ймовірність того, що він забуде про його існування, становить 99%.
З такими категоріями працює вже безпосередньо відділ продажу, оскільки особливого залучення вони не потребують. Найбільш наближеним до реальної вартості ліда є модель оплати CPA. Але найчастіше лід — це не результат однієї рекламної кампанії. І не потрібно запускати всі рекламні кампанії з метою “Конверсія” тільки для того, аби бачити в звітах вартість цієї конверсії. Це один з найпопулярніших інструментів лідогенерації за допомогою соцмереж.
Залишиться обробити теплого ліда, переконати його стати саме вашим покупцем. Потрібно запропонувати відвідувачу щось дійсно цінне. Наприклад, корисний чек-лист, інструкція, оригінальний шаблон, електронна книга.
Ефективна автоматизація маркетингу та продажів можлива також з використанням таких інструментів, як Hubspot, Keap, Constant Contact. Цей метод передбачає, що ви спочатку займаєтеся пошуком лідів, а вже потім звʼязуєтеся з ними через холодні емейли або дзвінки. І пам’ятайте, що ліди потребують швидкого оброблення та регулярного нагадування про себе. Тільки так ви зможете підтримувати інтерес клієнтів та зв’язок з ними. Не забудьте зробити форму на сайті для отримання контактних даних.
Такий підхід допоможе утримувати клієнтів та оперативно вирішувати їхні завдання. Головне, щоб ваші менеджери завжди були на зв’язку та відповідали вакансія Lead Generation Specialist грамотно. Email-маркетинг ідеально підходить для лідогенерації. Створюйте цінний для користувачів контент, тоді зробити з них лідів буде простіше.
Так працює лідогенерація клієнтів на Youtube або подкаст. Приносячи клієнтам безоплатну користь, ви зможете зацікавити їх своїми послугами або товарами. Наприклад, прослухавши подкаст, клієнт здійснить покупку на сайті. Все, що для цього потрібно, — залишити посилання в описі. Точних цифр не назвемо, але скажемо точно, що мізерна.
Нас всіх об’єднує бажання розвивати компанію через саморозвиток. Наші цінності — це довіра, взаємоповага та відкритість до нового. Способи отримання лідів відрізнятимуться залежно від мети веб-ресурсу.
Сейлзи зазвичай зосереджуються на пошуку холодних лідів, а потім використовують ці бази для холодних дзвінків, email-розсилок та маркетингових кампаній. Пріоритетом для них є кількість, тому вони вже потім кваліфікують кожного ліда і лише після цього розмовляють з найбільш зацікавленими. Щоб отримати ліди в соціальних мережах , пишіть та розміщуйте цікавий контент, спонукайте людей до обговорень, відповідайте на запитання, мотивуйте залишити контакти. До речі, у “Фейсбуку” та “Інстаграмі” доступний формат “Генерація лідів”, де користувач може заповнювати форму безпосередньо. Ви можете залучати ліди, спілкуючись з відвідувачами вашого сайту, які перейшли за посиланнями у месенджерах чи електронних листах. Ці інструменти було спеціально розроблено, щоб ви могли спілкуватися зі своїми лідами в одному місці.
Він може шукати емейл-адреси на будь-якому сайті або в соцмережах і автоматично верифікувати їх. Отже, показником ефективності лідогенерації стає конверсія на купівлю. Чим продуктивніше діють використовувані канали, тим вища конверсія.
Лідогенерація — це дії, спрямовані на те, щоб зацікавлені в продукті лишили вам свої контакти. Вони потрібні для подальшої роботи з лідами за допомогою маркетингових активностей або прямих продажів. Тобто весь процес лідогенераціі зав’язаний на тому, аби залучити трафік на свої ресурси, зацікавити, спонукати до виконання цільової дії та отримати контакти. В деяких з них ви також знайдете такі додаткові функції, як менеджмент або кваліфікація лідів.
Особливості Генерації Лідів У Різних Нішах
Для того, щоб визначити, скільки коштують клієнти, які з цих лідів потім “виростають”. Порівняйте, скільки ви витрачаєте, аби залучити клієнта, а скільки він потім приносить вашій компанії. Це допоможе визначити ефективність рекламних каналів та й в цілому маркетинг-стратегії. Але ще більше вас повинен цікавити такий показник як CPS (Cost Per Sale) — вартість продажу. З 239 лідів, на жаль, не всі стануть покупцями, і це треба враховувати при плануванні бюджету. При розрахунку CPS враховуйте всі витрати на рекламні кампанії + витрати на обробку ліда та прямі продажі.